Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 5. August 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Bestellungen im Online-Shop ORIAVI.
ORIAVI – Amirhossein Hadavi
Hans-Buttersack-Str. 38
65197 Wiesbaden
Deutschland
E-Mail: info@oriavi.com
2. Vertragsschluss
Die Produktdarstellung ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere Bestellbestätigung oder den Beginn der Ausführung zustande. Bei offensichtlichen Preis-, Verfügbarkeits- oder technischen Fehlern dürfen wir die Bestellung ablehnen oder stornieren; bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die im Checkout angezeigten Preise, Steuern, Versandkosten und Rabatte. Die Zahlung ist bei Bestellung fällig.
4. Produktion und Lieferung
Viele Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Bei personalisierten Produkten beginnt die Produktion nach Freigabe des finalen Entwurfs. Lieferzeitangaben sind Schätzungen und keine garantierten Termine. Eine Bestellung kann in mehreren Sendungen und durch unterschiedliche Produktionspartner geliefert werden.
5. Personalisierte Produkte
Der Kunde muss Namen, Texte, Maße, Farben und sonstige Details vor der endgültigen Freigabe prüfen. Nach Freigabe und Produktionsbeginn sind personalisierte oder individuell angefertigte Waren bei bloßem Nichtgefallen von Rückgabe und Stornierung ausgeschlossen. Ansprüche wegen Beschädigung, Mangel, Falschlieferung oder Abweichung von der freigegebenen Spezifikation sowie zwingende gesetzliche Rechte bleiben bestehen.
6. Stornierung, Rückgabe und Rückerstattung
Vor Produktions- oder Versandbeginn stornieren wir ohne Kosten. Nicht personalisierte Standardware, einschließlich Sale-Artikeln, kann nach Maßgabe unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zurückgegeben werden. Bei Rückgaben wegen Nichtgefallens trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten. Die konkrete Rücksendeadresse wird vorab von ORIAVI mitgeteilt.
7. Freiwillige 30-Tage-Garantie
Für berechtigte Standardprodukte gilt zusätzlich eine freiwillige 30-Tage-Garantie ab Zustellung. Sie beschränkt keine gesetzlichen Gewährleistungs- oder Widerrufsrechte.
8. Schäden, Mängel und Verlust
Schäden, Mängel oder Falschlieferungen sind uns zeitnah mit geeigneten Nachweisen, insbesondere Fotos, mitzuteilen. Je nach Prüfung erfolgt Ersatz, Nachbesserung oder Erstattung. Bei bestätigtem Verlust der Sendung liefern wir Ersatz; ist dies nicht angemessen möglich, erstatten wir vollständig.
9. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern im Europäischen Wirtschaftsraum stehen die zwingenden gesetzlichen Widerrufsrechte zu. Das Widerrufsrecht kann bei Waren ausgeschlossen sein, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufs- bzw. Rückgaberichtlinie.
10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
11. Haftung
Zwingende gesetzliche Haftung und unverzichtbare Verbraucherrechte bleiben unberührt. Im Übrigen haften wir nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang.
12. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.